955 800 008, un único número para identificar las llamadas del SAS

Ya hay un número de teléfono único para las llamadas salientes que se hagan desde alguno de los 1.512 centros de Atención Primaria del Servicio Andaluz de Salud (SAS): el 955 800 008.

Hasta ahora, los usuarios de la sanidad pública andaluza podían recibir llamadas desde diferentes números de teléfono. Una vez que se ha conseguido unificar en un sólo número las llamada, el usuario podrá identificar sin problemas que la llamada procede del SAS. Se mejora así la atención y la seguridad del paciente ante intentos de fraude y timos con llamadas fingiendo ser personal sanitario del sistema público andaluz.

Contactar con los centros de salud

El 955 800 008 es el teléfono desde donde se recibirán las llamadas procedentes de algún centro de salud. En el caso de que los usuarios quieran contactar con alguno de los centros asistenciales del SAS, los números de teléfono no han cambiado; siguen siendo independientes y pueden consultarse en la web del Servicio Andaluz de Salud. Además, para consultas generales o peticiones de cita, el usuario puede llamar a Salud Responde al 955 54 50 60.

El nuevo teléfono está siendo implantando progresivamente y en el futuro también llegará a los hospitales hasta alcanzar la totalidad de servicios que presta el SAS. Por ello, desde el Servicio Andaluz de Salud se insiste en que es importante que, si se espera una llamada desde un centro hospitalario, se sigan atendiendo llamadas desde números largos (de centralita) o números ocultos ya que es posible que se trate de la llamada desde uno de ellos.