La Cámara de Comercio de Sevilla pone en marcha el curso «Conserje – Recepcionista», en Sevilla capital (cursos de formación, dentro del Programa 45+).
Requisitos de participación
Este curso está dirigido a personas de entre 45 y 60 años, que se encuentren en alguna de las siguientes situaciones:
- Trabajadores desempleados.
- Trabajadores desempleados que no han cotizado nunca a la seguridad social.
- Trabajadores desempleados que se abonan sus propias cuotas a la Seguridad Social durante el tiempo en el que se encuentran en situación de desempleo: Convenio o convenio especial (situación recogida en vida laboral).
- Trabajadores dados de Alta en el Régimen General de la Seguridad Social – Sistema Especial Agrario durante el tiempo de inactividad: SIST.ESP.AGRARIO.INACTIV. (situación recogida en vida laboral).
- Trabajadores por cuenta ajena en situación de inactividad temporal a causa de un ERTE, siempre que el ERTE se encuentre en vigor (independientemente si es total o parcial: Prestación desempleo. Suspensión (situación recogida en vida laboral).
- Trabajadores por cuenta propia en situación de cese de actividad reconocida: Cese de actividad (situación recogida en vida laboral).
Características del Curso de Conserje – Recepcionista (Sevilla)
El curso tendrá una duración de 150 horas, de formación presencial.
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- Dará comienzo el 5 de junio y finalizará el 18 de julio de 2023.
- Se impartirá en horario de mañana: de 9:00 a 14:00 horas, en el Parque Empresarial Nuevo Torneo C/ Biología, 12 Edif. Vilamar II, 2ª Plta Sevilla.
Contenido del Curso
El programa del curso es el siguiente:
- Comportamientos ligados a la seguridad e higiene en el trabajo
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- Legislación y normativa legal básica
- Condiciones de seguridad
- Aspectos operativos de seguridad
- Prevención de riesgos en las operaciones de manutención
- Criterios preventivos en el almacenamiento de materiales
- Aspectos operativos de higiene
- Riesgos de incendios: prevención, detección y extinción
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- El servicio de conserjería
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- Funciones básicas
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- Desarrollo de habilidades sociales enfocadas al cliente
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- La comunicación
- La comunicación no verbal
- La comunicación oral
- Conceptos y características de la función de atención al cliente
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- Técnicas básicas de comunicación y archivo
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- La comunicación escrita
- Medios y equipos de comunicación
- Gestión de la correspondencia
- Elementos de la comunicación telefónica
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- Recepción y emisión de llamadas telefónicas
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- El teléfono como instrumento de comunicación
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- Ofimática básica
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- Introducción a Office
- Word básico
- Excel básico
- Microsoft Outlook
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¿Cómo inscribirse?
Si estás interesado/a en inscribirte en este curioso, podrás hacerlo, hasta el 5 de junio de 2023, rellenando el siguiente formulario.