Publicadas ofertas de empleo para cubrir 12 plazas de Alumno/a – Trabajador/a: «Operador/a – Agente multicanal de servicios y atención» (Programa Tándem), en Dos Hermanas (Sevilla).
Esta oferta de formación y trabajo ha sido publicada por el Servicio Andaluz de Empleo. Si estás interesado/a, puedes acudir a la oficina de empleo que te corresponda (para obtener más información) o inscribirte a través de la página web del servicio andaluz de empleo (pulsando el enlace).
Programa Tándem: «Operador/a Grabador/a de datos y Apoyo Administrativo»
Objetivos.- El Programa Tándem tiene como objetivo facilitar la inserción laboral de jóvenes (de entre 16 y 29 años de edad), a través de un programa mixto de empleo y formación; así como lograr la competencia profesional a través de contratos de formación y aprendizaje.
Fases del Programa.- El proyecto consta de tres fases:
- Formación. Una primera fase de formación, con una duración de 3 meses (420 horas), donde el alumnado recibirá 198 euros al mensuales.
- Contratación. Se formaliza un contrato de alternancia formación; empleo durante 9 meses en centros de Cruz Roja Sevilla, con una retribución acorde al 65% del propio salario de la categoría monitor/a (945 euros mensuales).
- Orientación profesional y acompañamiento a la inserción laboral. Esta fase tendrá dos meses de duración.
Requisitos de participación
Las personas interesadas en ser alumnos-trabajadores deben cumplir los siguientes requisitos:
- Tener una edad entre 16 y 29 años.
- Estar inscrito/a como demandante de empleo no ocupado.
- Tener un nivel académico de ESO y sin formación ni experiencia profesional en la formación objeto, ni en la familia del certificado de profesionalidad citado.
- Se valorará: objetivo laboral definido, perfil de vulnerabilidad y preferentemente primera experiencia profesional.
Certificado de Profesionalidad: Gestión de llamadas de teleasistencia
Puesto itinerante. Se desarrollará en Avda de la Libertad s/n en Dos Hermanas y en la oficina autonómica de Cruz Roja situada en Avda de la Cruz Roja nº 20 en Sevilla.
- Tareas a desempeñar: Atención telefónica de teleasistencia domiciliaria y móvil y servicio ATEMPRO de Atención y Protección para víctimas. Servicio de Información y Atención a la Ciudadanía, a emergencias e integración con 112. Emisión de llamadas para recobrar recibos, informar sobre proyectos, agradecer y fidelizar. Recepción de llamadas para gestionar incidencias, cambios de datos, etc. Recogida del resultado de las llamadas en archivos de Excel.
¿Cómo inscribirse en esta oferta de empleo?
Las personas interesadas deberán inscribirse a través del siguiente enlace de la oficina virtual del SAE. Una vez en la página, debes pulsar en «Enviar currículum» y acceder, si ya estás registrado/a, mediante e usuario y contraseña u otro medio de identificación. Si no estás registrado en el SAE, deberás pulsar en «¿Es la primera vez que entras?» y registrarte como usuario/a.