La entidad pública empresarial Renfe Operadora, empresa matriz del Grupo Renfe, ha convocado 500 plazas de Operador Comercial.
Operador Comercial de Ingreso N2 en el ámbito Estatal
Se convoca un total de 430 puestos de Operador Comercial de Ingreso N2 para ámbito Estatal, de los cuales se reservan 8 puestos para ser cubiertos por personas con discapacidad, y 70 puestos en el ámbito de la Comunidad Autónoma de Cataluña. La ubicación geográfica concreta de los 430 puestos se establecerá en el momento de la resolución de la convocatoria, atendiendo a las necesidades existentes.
Requisitos de participación
Además de los requisitos generales (nacionalidad, edad, etc.) recogidos en las bases de la convocatoria, los participantes deberán reunir los siguientes requisitos específicos:
- Estar en posesión de una titulación académica de Bachillerato o su equivalente a efectos laborales.
- Disponibilidad para realizar trabajo a turnos.
Además, serán requisitos valorables, a efectos de méritos, los siguientes:
- Estar en posesión del Nivel B1 o superior, según MCERL, de los idiomas inglés, francés y/o alemán.
- Tener un contrato temporal en el Grupo Renfe en puestos iguales al ofertado en esta convocatoria a la fecha fin del período de inscripción.
Cómo acreditar los requisitos
- La acreditación de la titulación académica deberá realizarse aportando copia del Título solicitado. En el caso de no estar en posesión del Título, durante el período de inscripción, deberá presentarse una certificación académica oficial, junto con el justificante de haber abonado las tasas de expedición del Título.
- Para acreditar el nivel de idioma solicitado, en relación a la valoración de méritos, deberá aportarse copia de un certificado oficial que acredite dicho nivel (ver certificados válidos)
- En cuanto a la experiencia, el Grupo Renfe la acreditará, respecto a las personas que estén contratadas de manera temporal en puestos iguales al ofertado en esta convocatoria.
Presentación de solicitudes
Los candidatos presentarán su solicitud de participación únicamente a través de la página web del Grupo Renfe, en el apartado Empleo y Formación. Los candidatos que se presenten a las plazas reservadas para personas con discapacidad deberán indicarlo en el cuestionario de inscripción, en el apartado “Información específica del puesto”. Se deberá realizar un abono de 15 euros en concepto de “derechos de participación”, a través de la pasarela de pago de Caixabank, siguiendo las instrucciones especificadas en el formulario de inscripción en la página web de Renfe, (salvo las personas exentas).
- Operador Comercial de Ingreso N2 en el ámbito Estatal: formulario de inscripción
- Operador Comercial de Ingreso N2 en el ámbito de la C.A. de Cataluña: formulario de inscripción
Plazo de solicitud
El plazo de presentación de solicitudes estará abierto hasta el 2 de marzo de 2023.
Cómo será el proceso de selección
La selección se llevará a cabo mediante concurso-oposición; valoración de méritos, pruebas selectivas y entrevista.
- Valoración de méritos. La puntuación máxima que podrá obtenerse por valoración de méritos será de 20 puntos. En el caso de que algún candidato sobrepasara este valor con la suma de todos los factores, se tendrán en cuenta sólo 20 puntos.
- Fase de oposición. Las pruebas de esta segunda fase tendrán carácter eliminatorio y consistirán en:
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- Prueba de conocimientos: la puntuación máxima de esta prueba será de 80 puntos, de forma que, para superarla, los candidatos deberán obtener una puntuación mínima de 40 puntos.
- Prueba psicotécnica. Esta prueba tiene carácter eliminatorio en el caso de no superarse, siendo su calificación “Apto” o “No apto”.
- Entrevista final. Se realizará a los candidatos con mejor puntuación total, de la relación definitiva ordenada, de mayor a menor (500 en el ámbito estatal y 85 en el ámbito de Cataluña). Se evaluarán las competencias necesarias para el desempeño del puesto. La puntuación de la entrevista no computará a efectos de la puntuación total y la calificación de esta prueba será de apto o no apto.
Más información sobre la oferta de plazas de Operador comercial, de Renfe
- Bases generales de la convocatoria
- Proceso de Selección – Ámbito Estatal
- Proceso de Selección – Ámbito Comunidad Autónoma de Cataluña
- Manual de Inscripción
