Empleo en INFOCA (BOJA). La Agencia de Seguridad y Gestión Integral de Emergencias de Andalucía amplía el plazo de solicitudes para las plazas de Teleoperador/a.
En el mes de octubre de 2024, se convocaba el proceso selectivo de ingreso en el Servicio Operativo de Prevención y Extinción de Incendios Forestales de la Comunidad Autónoma de Andalucía (INFOCA), para los puestos incluidos en la Oferta de Empleo Público Adicional a la ordinaria del ejercicio 2022. En la citada convocatoria se incluían la selección para puestos de Bombero Forestal Especialista de Prevención y Extinción, Bombero Forestal Conductor/a VCI, Bombero Forestal Conductor/a UMMT/UNASIF, Bombero Forestal Vigilante y Teleoperador/a.
- En las bases, se indicaba como requisito común a todos los puestos «tener cumplidos los 18 años edad y no superar los 55 años» para el acceso a los puestos incluidos en esta oferta.
- Contra dicho requisito, se presentaron alegaciones en relación con el puesto de teleoperador/a (por razón de superar el límite de edad de 55 años).
- A tenor de las alegaciones, se ha resuelto que tal limitación no era ajustada a Derecho para el perfil de Teleoperador/a, al no existir justificación objetiva para esta restricción por razones de desempeño del puesto de trabajo, como sí ocurre en el resto de los puestos ofertados en este proceso selectivo.
- Por tal razón, se ordena la apertura de un plazo adicional, exclusivamente para que las personas interesadas, mayores de 55 años, que no hayan cumplido la edad de jubilación, puedan optar al puesto de Teleoperador/a, quedando así subsanado el límite de edad incorrectamente extendido a dicho puesto.
Por tanto:
- Se dejar sin efecto la limitación de edad a 55 años, para la admisibilidad de solicitudes al puesto de Teleoperador/a.
- Se ordena la apertura de un plazo adicional de la recepción de candidaturas al puesto de teleoperador/a, exclusivo para personas mayores de 55 años, que no hayan cumplido la edad de jubilación.
- Dicho plazo será de 10 días hábiles a contar desde el día siguiente al de la publicación de la resolución en el BOJA incorporándose al proceso selectivo.
- Plazo de solicitud: del 14 al 27 de marzo de 2025.
8 plazas de Teleoperador/a
El teleoperador presta servicios de atención a usuarios/as internos y externos a la Agencia, a través de herramientas telemáticas y principalmente a través del teléfono, recibiendo llamadas o información digital. Procesa la información recibida, estableciendo y gestionando la respuesta adecuada en función de la prioridad y del tipo de demanda conforme al protocolo de atención correspondiente.
Se requiere:
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- Disponer de Formación primaria, certificado de escolaridad o acreditación de los años cursados y de las calificaciones obtenidas en la Enseñanza Secundaria Obligatoria.
- Disponer del permiso de conducir Clase B.
Fases del proceso selectivo
El proceso de selección tendrá las siguientes fases:
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- Fase de concurso de méritos. El modo de selección será mediante concurso de méritos y la valoración de los mismos se realizará conforme a lo expuesto en las Bases. Se tendrá en cuenta la titulación oficial, la formación y la experiencia laboral.
- Fase de pruebas excluyentes. Pruebas de conocimiento práctico y la evaluación psicológica, que serán de carácter excluyentes. Las pruebas se valoran en términos de Apto/No apto.
Bolsas de Empleo temporal
Con el objeto de contratar personal en los casos y condiciones establecidos en la legislación laboral, y en especial para el sector público, se constituirá una Bolsa de Empleo Temporal con aquellas personas que hayan participado en el proceso selectivo, pero no hayan obtenido plaza de personal fijo.
Más información sobre las plazas de empleo público (INFOCA)
Solicitudes. El registro de solicitud de admisión se hará por vía telemática, a través de la web de la Agencia (selecciona). Desde la página web también puede ser descargada la plantilla con la solicitud y autobaremo en papel para cumplimentarla manualmente y darle registro en los centros de trabajo de la Agencia.
Bases. Resolución de la Agencia de Medio Ambiente y Agua de Andalucía, M.P. por la que se convoca el proceso selectivo. Bases de la convocatoria
