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Se necesitan 2 Monitores para centro de acogida y 15 Teleoperadores (empleo Cruz Roja Sevilla)

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Cruz Roja Sevilla necesita cubrir 17 vacantes de empleo

Publicadas ofertas de empleo para cubrir 17 puestos en Cruz Roja de la Provincia de Sevilla. Las ofertas de trabajo han sido publicadas en la web de la entidad: las personas que estén interesadas deberán inscribirse a través de los enlaces (ver más abajo) y, una vez en la página, pulsar en «Inscribirme a esta oferta» y acceder, si ya estás registrado/a, mediante el email con el que te registraste y contraseña (si no estás registrado, deberás pulsar en «Nuevo usuario» y registrarte previamente).

2 Monitores para Centro de acogida

Para trabajar dentro del programa de Protección Internacional en la localidad de Sevilla. Las personas contratadas se encargarán de, entre otras cosas: acompañar en las incorporaciones de los participantes al programa a través del procedimiento de acogida; dar soporte en las atenciones y seguimientos de los participantes del centro; realizar análisis en cuanto a conductas y comportamientos que repercutan en la convivencia de los usuarios; participar en las coordinaciones internas y seguimiento de casos; elaborar recursos de guía para las personas beneficiarias; acompañar a las personas participantes en el periodo de su itinerario; elaborar actividades que beneficien la relación entre participantes del centro; participar en las actividades y funcionamiento del centro.

Se requiere titulación de FP Superior o título equivalente en el ámbito social; experiencia mínima de 1 año en el sector de trabajo social o en atención a colectivos vulnerables (preferentemente en el ámbito de casas de acogida y en programas de protección internacional); conocimientos de idiomas (inglés, francés, árabe, ucraniano…); competencias técnicas de paquete office 365; competencias: Planificación y Organización; Orientación a Personas; Gestión emocional-autocontrol y Trabajo en Equipos; carnet B de conducir. 

Se ofrece contrato fijo discontinuo, jornada laboral completa (38 horas semanales, con horario a turnos  y salario de 21.524 euros brutos anuales.

Inscribirse a través de este enlace.

15 Teleoperadores

Cruz Roja busca incorporar teleoperadores/as en su equipo de venta telefónica con el objetivo de gestionar la comunicación con socios/as, empresas y particulares para la venta de boletos del Sorteo del Oro y recobros de recibos devueltos. Las personas contratadas se encargarán de: realizar venta telefónica de productos y servicios relacionados con los programas de Cruz Roja; atender llamadas entrantes y salientes, resolviendo consultas y ofreciendo información detallada; registrar y gestionar incidencias en los sistemas internos; realizar seguimiento y fidelización de socios/as y empresas colaboradoras; garantizar la calidad en la atención, manteniendo un enfoque centrado en la persona; cumplir con los objetivos de ventas y captación establecidos; colaborar en la mejora continua de los procedimientos y en la optimización de la gestión de llamadas; recobros de recibos devueltos y retención de bajas.

Se requiere tener experiencia en atención telefónica, telemarketing o gestión comercial; conocimientos básicos de ofimática y manejo de herramientas informáticas; habilidades comunicativas y capacidad de persuasión; y competencias de trabajo en equipo, orientación a personas, gestión emocional-autocontrol y orientación a resultados. Formación mínima de ESO. 

Se ofrece contrato eventual, con jornada de 30 horas semanales en turnos rotatorio de mañana o tarde. Salario anual de 14.064 euros. Lugar de trabajo: Dos Hermanas, Sevilla.

Inscribirse a través de este enlace.

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