La Tarjeta + Cuidado (Junta de Andalucía) es una tarjeta que identifica a las personas cuidadoras habituales de pacientes con Alzheimer y otras demencias y a personas cuidadoras habituales de pacientes con gran discapacidad.
¿Quién es una persona cuidadora habitual?
Es aquella persona que asume la responsabilidad de la atención de forma permanente, y es/son el principal referente y apoyo de la persona que cuida y convive con ella o pasa más de 10 horas diarias en su domicilio.
¿Para que sirve la tarjeta + Cuidado?
La tarjeta Cuidado pretende establecer medidas de discriminación positiva para mejorar la atención y la accesibilidad al sistema sanitario, de las personas con gran discapacidad y las afectas de Alzheimer y otras Demencias, y a las personas que las cuidan, entendiendo la especial situación en la que se encuentran, facilitando la intimidad y la personalización. Estas medidas se encuentran recogidas en el Plan de Atención a Cuidadoras Familiares de Andalucía, y básicamente consisten en:
- Personalización de la atención: profesionales de referencia.
- Mejora de la atención en Atención Primaria, Urgencias y Hospital:
- Material de apoyo a domicilio.
- Mejora del acceso del paciente y personas cuidadoras al centro de salud
- Acompañamiento familiar en urgencias, durante la realización de pruebas complementarias así como durante la estancia hospitalaria.
- Atención a los requerimientos básicos del cuidador en las estancias hospitalarias (acompañamiento, confort y manutención).
- Prevención del Síndrome Confusional en urgencias.
En definitiva se trata de facilitar:
- Una información clara y precisa para que se sientan seguras.
- Profesionales de referencia en el centro de salud: enfermera de familia, médico de familia, enfermera gestora de casos, trabajador social y responsable de atención ciudadana. En el
hospital: enfermera referente, médico y responsable de atención ciudadana. - Las citas en la fecha y horario que más les convenga, para la cuidadora y para la persona a la que cuidan.
- Una “ventanilla única” en las Unidades de Atención Ciudadana para la gestión, orientación y priorización de citas y pruebas complementarias.
- Los trámites para conseguir recetas y materiales para los cuidados a domicilio.
- El contacto telefónico con su enfermera de referencia en horarios flexibles y razonables.
- La prioridad del traslado en ambulancia y en circuitos diferenciados.
- El acompañamiento de un familiar en el Servicio de Urgencias y durante la hospitalización.
- Una habitación individual, siempre que sea posible, durante la hospitalización.
¿Quién puede acceder a la Tarjeta Cuidado?
Pueden acceder a ella todas las personas cuidadoras habituales de pacientes con diagnóstico de demencia (cualquier tipo de demencia y en cualquier estadío de la enfermedad) y de grandes discapacitados.
¿Cómo se accede a la Tarjeta Cuidado?
Pacientes con demencia:
- Los pacientes que presenten signos y/o síntomas de deterioro cognitivo serán valorados por su médico y/o enfermera de familia que decidirán su inclusión en el Proceso Asistencial Demencias.
- Posteriormente la enfermera de familia o la enfermera de enlace realizarán la valoración de las personas cuidadoras de estos pacientes y harán en su caso una propuesta de inclusión en el proyecto, que deberá ser aprobada por la comisión de evaluación del centro. Esta comisión está formada por el equipo directivo del centro de salud, la enfermera comunitaria de enlace y la trabajadora social.
- Una vez analizado el caso y aprobada la inclusión, se procederá al alta de la persona cuidadora en la aplicación informática que da soporte a la tarjeta y se emitirá la misma.
Pacientes con Gran Discapacidad:
Una vez valorada la discapacidad del paciente por su enfermera de familia o por la enfermera de enlace, se procederá a la valoración de las personas cuidadoras, siguiéndose el mismo proceso descrito anteriormente.