La entidad pública empresarial Renfe convoca de 175 puestos de Personal Administrativo: Operador/a de Administración y Gestión. De las plazas de empleo público convocadas, se reservan 145 para ser cubiertos por personas con grado de discapacidad igual o superior al 33%. La ubicación geográfica concreta de los 175 puestos será determinada por Renfe, en el momento de la resolución de la convocatoria, atendiendo a las necesidades existentes.
Las funciones que realiza este Personal son de ámbito administrativo y contable. Entre otras tareas, se encarga de la clasificación de la correspondencia, de la preparación de expedientes, de la redacción y confección de informes, de la preparación de las carpetas de documentos de pago, de los cálculos necesarios para el seguimiento de costes de personal o material, así como de otras funciones de secretaría y apoyo documental.
Requisitos
Las personas interesadas en participar en el proceso de selección deben reunir los requisitos generales habituales, en cuanto a nacionalidad, edad, capacidad funcional, etc. Deberán, asimismo, cumplir con otros requisitos específicos:
- Estar en posesión de una titulación académica mínima de Bachillerato o su equivalente a efectos laborales.
- Conocimientos de Microsoft Office.
- Disponibilidad geográfica en el ámbito de la convocatoria.
Se valorará a efectos de méritos: estar en posesión del Nivel B1 o superior de los idiomas inglés, francés y/o alemán y tener un título de Grado Superior de las familias de Administración y Gestión o de Comercio y Marketing.
Solicitudes
Las solicitudes se presentarán exclusivamente a través del Portal de Empleo del Grupo Renfe (hay que crear una cuenta, si es la primera vez que se accede). Se debe realizar un abono de 15 euros, en concepto de “derechos de participación” (salvo quienes cumplan las condiciones para estar exentos). El plazo de presentación de solicitudes está abierto hasta el 13 de septiembre de 2026.
La acreditación de la titulación académica deberá realizarse aportando copia del Título solicitado. Para acreditar el nivel de idioma solicitado para la valoración de méritos, deberá aportarse copia de un certificado oficial que acredite el nivel de idioma. Los conocimientos de Microsoft Office se acreditarán con el resultado obtenido en la prueba de conocimientos que forma parte del proceso de selección, y que se valorará con la medida de Apto/No Apto.
También es obligatorio adjuntar el currículum actualizado junto con un informe de vida laboral emitido por la Seguridad Social y todas las titulaciones académicas que posea. Además, deberá cumplimentar la información referente a la formación académica y experiencia profesional previa en el formulario de inscripción.
El proceso de selección
La selección constará de 3 fases: cumplimiento de requisitos y valoración de méritos; pruebas presenciales; y entrevista final y reconocimiento médico.
Primera fase: Cumplimiento de requisitos y Valoración de méritos
Una vez cerrado el proceso de inscripción, se revisará la documentación aportada por las personas inscritas para comprobar que cumplan con los requisitos de la convocatoria. Posteriormente, se llevará a cabo la valoración de méritos:
- Estar en posesión de un título de Grado Superior de las familias de Administración y Gestión o de Comercio y Marketing: 4 puntos.
- Nivel B1 o superior, según MCERL, de idioma inglés. Adicionalmente, y sólo si se ha acreditado nivel B1 o superior de inglés, se computará 1 punto más por acreditar nivel B1 o superior de idioma francés o alemán.
Segunda fase: Pruebas presenciales
A las pruebas de esta segunda fase accederán las personas participantes que hayan sido admitidas de forma definitiva. Las pruebas presenciales tendrán carácter eliminatorio y consistirán en:
- Prueba de conocimientos, sobre las siguientes materias: II Plan de Igualdad del Grupo Renfe; Libro Blanco de la Cultura de Seguridad; Nociones básicas de Experiencia de Cliente en el Grupo Renfe; Herramientas de Microsoft 365; Seguridad Informática. Puede descargar el temario en el siguiente enlace: TEMARIO
- Prueba de conocimientos de ofimática. Esta prueba tiene carácter eliminatorio en el caso de no superarse, siendo su calificación “APTO” o “NO APTO”.
- Prueba psicotécnica. Esta prueba tiene carácter eliminatorio en el caso de no superarse, siendo su calificación “APTO” o “NO APTO”.
Tercera fase: Entrevista final y Reconocimiento Médico
- La entrevista final evaluará las competencias necesarias para el desempeño del puesto. La puntuación de la entrevista no computará a efectos de la puntuación total. La no superación de esta prueba supondrá la eliminación del proceso de selección. En esta entrevista se valorará el grado de adecuación de las personas candidatas al perfil del puesto de trabajo a ocupar.
- Reconocimiento Médico de Ingreso. Las 175 personas que hayan resultado aptas en la entrevista personal deberán superar el reconocimiento médico de ingreso en la Empresa.