El Corte Inglés necesita incorporar Agentes de viajes, para sus centros ubicados en Málaga y en Coín. En esta ofertas de empleo, las personas contratadas formarán parte de un proyecto dinámico y en constante crecimiento, donde tendrás la oportunidad de asesorar a viajeros, crear itinerarios a medida y convertir cada viaje en una experiencia única. Te unirás a un equipo especializado en viajes vacacionales, trabajando en un entorno colaborativo y orientado al cliente. Participarás en la gestión integral de reservas y en el asesoramiento personalizado para destinos nacionales e internacionales, contribuyendo a ofrecer un servicio excelente y experiencias memorables.
Funciones principales
Este empleo requiere llevar a cabo una serie de tareas y funciones. Básicamente, se trata de asesorar a los clientes, diseñando sus itinerarios y elaborando presupuestos. También se deben llevar a cabo tareas de gestión y comercialización. De una manera más detalla, las principales funciones serían las siguientes:
- Asesorar a clientes sobre destinos turísticos nacionales e internacionales según sus preferencias, presupuesto y necesidades.
- Diseñar y elaborar itinerarios personalizados para viajes vacacionales.
- Gestionar reservas de vuelos, hoteles, traslados, excursiones, cruceros y otros servicios turísticos.
- Elaborar presupuestos y presentar propuestas de viaje atractivas y adaptadas al cliente.
- Tramitar modificaciones, cancelaciones e incidencias relacionadas con las reservas.
- Informar sobre documentación necesaria para viajar (pasaportes, visados, requisitos sanitarios y seguros de viaje).
- Comercializar productos turísticos, promociones y campañas especiales de touroperadores.
- Realizar seguimiento de las reservas hasta la finalización del viaje, garantizando una experiencia satisfactoria.
- Gestionar cobros, emisión de documentación de viaje y cierre administrativo de expedientes.
- Mantener actualizados los conocimientos sobre destinos, tendencias turísticas, compañías aéreas y proveedores.
- Negociar y coordinar servicios con proveedores turísticos cuando sea necesario.
- Atender consultas, reclamaciones e incidencias antes, durante y después del viaje.
- Fidelizar clientes mediante una atención personalizada y orientación continua.
- Alcanzar los objetivos de venta marcados por la agencia, potenciando la venta cruzada de servicios complementarios.
Inscríbete en las ofertas de empleo de Agentes de viajes (El Corte Inglés)
Para participar en el proceso de selección, debes inscribirte a través de los enlaces de cada una de las ofertas de trabajo (ver más abajo). Una vez en la página, debes pulsar en «Solicitar». Ahora podrás iniciar sesión de 2 formas: accediendo mediante e usuario y contraseña (si ya estás registrado/a en la web de empleo de El Corte Inglés) o mediante tu cuenta de Linkedin. Si no tienes ninguna de estas posibilidades, deberás seguir los pasos que te indican, para crear una cuenta de usuario/.
- Agente de viajes (Málaga). Solicitudes hasta el 31 de agosto de 2026.
- Agente de viajes (Coín). Solicitudes hasta el 31 de agosto de 2026.