La empresa Logirail, de Renfe, necesita incorporar a 30 personas para el Servicio de atención al cliente en Linares (Jaén), de cara a la puesta en marcha del servicio de abonos gratuitos de Renfe.
¿Qué funciones llevarán a cabo las personas contratadas?
Las personas contratadas tendrán que desarrollar las siguientes tareas:
- Información personalizada, asesoramiento y apoyo a los clientes en la gestión de todos los procesos relacionados con las condiciones de venta y uso de los abonos gratuitos de Cercanías, Rodalies y Media Distancia Convencional y de los títulos multiviaje de alta velocidad con un 50% de descuento.
- Comunicación a los viajeros de forma personalizada de toda la información necesaria en tiempo real.
- Solucionar cualquier incidencia que se produzca con el fin de que el cliente nunca quede desatendido realizando las acciones necesarias para aumentar positivamente la percepción del cliente en cuanto a la calidad del servicio.
¿Qué requisitos se exigen?
Para optar a los puestos ofertados, será necesario cumplir con los siguientes requisitos:
- Estar en posesión de título Bachillerato o FP grado medio.
- Disponer de experiencia en atención al cliente.
- Perfil ventas y comercial; perfil muy orientado al cliente, proactivo, con gran capacidad de generar confianza y alto sentido de trabajo en equipo.
- Agilidad en manejo de aplicaciones de gestión.
- Muy valorable el dominio con certificación o nativo de lenguas cooficiales, inglés y/o francés hablado y escrito.
- Implicación y responsabilidad; creatividad y empatía; personas extrovertidas, con interés en desarrollar sus habilidades comunicativas y comerciales.
¿Cuáles son las condiciones laborales que ofrecen?
La empresa LogiRail ofrece:
- Incorporación a un proyecto de desarrollo profesional estable y con grandes oportunidades de crecimiento.
- Salario según convenio.
- Plan de carrera.
- Seguro de vida.
- El contrato está previsto que tenga una duración de 4 a 5 meses.
- Formación previa de 30 horas.
- Los horarios se establecerán de lunes a domingo de 7:00 a 23:00, en turnos rotativos semanales/quincenales.
Personas interesadas en la oferta de empleo de Logirail-Renfe, para Linares
Si estas interesado/a en esta oferta de empleo, debes enviar tu currículum actualizado al correo electrónico seleccion@logirail.com, poniendo en el asunto «OFERTA DE EMPLEO CUSTOMER CARE LINARES». La fecha límite de inscripción es el 23 de agosto de 2022.
Más información
La empresa LogiRail (Renfe) también ha publicado ofertas de empleo para Personal destinado al Servicio de Atención al Cliente, en otros puntos de España; concretamente en: Sevilla, Cádiz, Málaga, Asturias, Cantabria, Cataluña, Madrid, Bilbao, San Sebastián, Valencia, Murcia/Alicante, Zaragoza, Galicia, Valladolid y Ávila. Personal para el Servicio de Atención al Cliente
